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惠州市醫療保障事業管理中心（市醫保中心）今年1月1日起，從惠州市社保局正式承接了全市醫療、生育保險和醫療救助等醫保經辦業務。新成立，“心”服務！市醫保中心不斷優化經辦流程和服務方式，為醫保參保人提供標準化、精細化的醫保公共服務，讓老百姓享受一站式服務、一窗口辦理、一單制結算，用心呵護群眾健康，助力惠州更加幸福。

現在，讓我們用手繪畫的形式，用“長按”的特別打開方式，一起“走進”醫保中心的服務場景看一看——

（掃下圖“二維碼”，一起解鎖醫保暖心服務）

市醫保中心負責醫保業務的經辦、審核、審批，業務包括：醫療保險和生育保險待遇核發、異地就醫費用審核（結算）、醫保定點機構協議管理和結算、醫保關系、醫療救助等。

【業務受理范圍】

1、醫療、生育保險待遇核發業務：異地就醫報銷、意外傷害備案、異地就醫備案、生育備案、申領職工生育津貼、醫療救助報銷、定點醫藥機構申辦及結算等業務。

2、醫保關系業務：醫保參保登記、醫保手工增減員、人員信息維護變更、醫保退休免繳人員確認、醫保補繳、退役軍人醫保視同年限錄入、醫保關系轉移、職工醫保個賬劃撥、醫保多繳退費、職工醫保個賬清算補發補錄、發放方式變更、中斷繳費和停止參保等。

3、醫保參保證明打印業務：個人參保證明打印、單位參保證明打印等。

4、指導各縣（區）醫保中心辦理城鄉居民醫療保險增減員登記、繳費退費、人員信息維護變更、困難人員代繳等相關業務。

著力建設“智慧醫保”，推動醫保公共服務更加便捷可及，群眾辦理醫保事項，可以在家里用手機辦、在醫院前端辦、在鎮村“家門口”辦，免除了往返奔波、窗口排隊等煩惱。

推動醫保經辦數字化，在“粵醫保”“粵省事”小程序、國家醫保服務平臺APP上線21項高頻服務事項，覆蓋職工醫保個賬查詢、居民醫保停保、門診選點登記和變更、參保證明和憑證打印、醫保關系轉入申請以及異地就醫等服務內容，“指尖辦事”更加便捷。

生育備案、意外傷害審批、門特待遇（含外購談判藥）申請等服務事項前移至醫院即可辦理。

10項服務事項下沉鄉鎮街道以下，16項醫保經辦業務實現“跨省通辦、省內通辦”。

市、縣（區）醫保中心成立后，對外服務群眾咨詢電話有調整。為進一步方便參保人咨詢，現將有關電話公布如下：

1、參保人可撥打政務服務熱線“12345”咨詢。熱線接線員將直接答復您的疑問，如不能直接答復，將登記問題轉辦，在規定時限內做出答復。

2、市、縣（區）醫保經辦機構咨詢電話：

3、醫保經辦機構咨詢電話受理時間：

工作日上午8:30-12:00、下午14:00-17:30。